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本报讯(YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 朱英蕾)今年10月份,潍烟高铁全线贯通,烟台黄渤海新区迎来“高铁时代”。为确保潍烟高铁烟台西站综合交通枢纽的顺畅运作,大季家街道成立高铁烟台西站工作专班,并构建专属网格化管理体系。专班网格员24小时全天候驻守车站,联合驻站单位有效促进“站地”之间的对接融合。
筑牢安全屏障,守护站周秩序。针对西站日益增长的客流量,专班创新工作管理模式,由网格员担负西站周边公共安全巡查、日常消防设施检查等。对站外广场、停车场等公共区域乱摆、乱搭、违停等影响道路交通安全的行为开展巡查,及时劝导并保持车站周边的安全秩序。
聚焦旅客需求,提供热心服务。为方便旅客享受快捷换乘服务,列车到站之际,驻站网格员会迅速就位,在站台出入口、星空体育官网快捷换乘通道口、站外出口等位置,引导旅客进出站或快捷换乘。
做好应急预案,守护旅客安全。为应对各类突发事件,专班提前制定相关处置预案4套,以便及时调解矛盾纠纷。为更好应对紧急事件,专班联合其他驻站单位定期开展急救应急演练,熟悉应急事件处置流程,掌握急救设备使用方法。
目前,烟台西站正式投入试运营已经3个月了,预计明年车站开通的车次将逐步增加到20趟。“开通车次的增加,也对我们的工作提出了更高要求,下一步我们将提供更多专业化服务,细化责任分工,方便旅客出行,更好服务地区发展。”大季家街道烟台西站专班负责人李洪波表示。